Настоящее Пользовательское соглашение является публичной Офертой и регламентирует отношения по использованию сервиса «Stud-Zone», расположенного по интернет-адресу http://Stud-Zone.ru.
Термины и определения:
Правила работы проекта (Правила) — текст настоящей Оферты, содержащий все существенные условия.
Сервис «Stud-Zone» (Сайт) – обособленно расположенный программный комплекс, зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Пользователь – любое физическое, либо юридическое лицо, зарегистрированное на сайте и безусловно принимающее условия настоящей Оферты. Для целей Правил выделяют следующие виды пользователей: заказчик и исполнитель.
Адмимнистрация сайта (Модератор) — физическое лицо, осуществляющее поддержку и обновление Сайта, занимающееся решением споров между Пользователями.
Электронный счет (Счёт) — виртуальный номер, закрепленный за каждым Пользователем проекта. Все финансовые расчеты в рамках Проекта производятся с использованием данных счетов.
1. Права и обязанности Пользователя
1.1. Пользователь не вправе обмениваться (публиковать, передавать) контактными данными с другими Пользователями (К контактным данным относятся номера телефонов, E-mail, ICQ, Skype и т.д., а также ссылки на страницы в социальных сетях, ссылки на размещенные файлы на ресурсах, подобных www.mail.ru, где файлы размещается от конкретного пользователя. А также любые ссылки и данные, содержащие личные сведения о пользователях). При передаче контактных данных с пользователя взыскивается штраф в размере до 500 рублей. При дальнейшей передаче данных пользователь блокируется.
1.2. Пользователь не вправе публиковать или распространять информацию, которая содержит нецензурные выражения, оскорбления, направлена на пропаганду войны, терроризма, нарушает авторские права третьих лиц, а также иную информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Исполнитель обязуется выполнять все действия, оговоренные с Заказчиком в сроки, в полном объеме и в соответствии с заданием, сформулированным Заказчиком. Исполнитель обязуется призводить доработку в рамках задания, без дополнительной оплаты, в соответствии с требованиями Заказчика.
1.4. Исполнитель имеет право на получение вознаграждения за выполнение работы, на условиях, оговоренных с Заказчиком в рамках заказа.
1.5. Заказчик обязан выплатить вознаграждение Исполнителю за выполнение работы, на условиях, оговоренных с Исполнителем в рамках заказа.
1.6. Заказчик вправе запросить у Исполнителя корректировку работы без дополнительной оплаты в рамках задания: в течение всех дней до срока сдачи работы.
1.7. Пользователи вправе обратиться к Модератору для решения спорной ситуации, связанной с выполнением работы.
2. Права и обязанности Модератора
2.1. Модератор обязуется сохранять конфиденциальность контактных данных Пользователей.
2.2. Модератор вправе запретить доступ к Сайту Пользователям, нарушившим положения настоящих Правил.
2.3. Модератор вправе применять штрафные санкции при разборе каждой ситуации индивидуально.
2.4. Модератор вправе изменять Правила в одностороннем порядке.
3. Ответственность сторон
3.1. Пользователь несет ответственность за размещаемую им информацию, за поведение на Сайте, за сохранность своего логина и пароля.
3.2. Сайт не несет ответственность:
3.2.1. За информацию, размещаемую Пользователями.
3.2.2. За любые действия, совершаемые Пользователями на Сайте, в том числе за сроки и качество выполняемых работ, за несоблюдение авторских прав третьих лиц т.д.
3.2.3. За несанкционированный доступ третьих лиц к информации, хранящейся в системе.
3.3. Сайт несет ответственность перед Пользователем за сумму платежа, находящуюся на его Счету.
3.4. Сайт несет ответственность за выплату пользователю вознаграждения после разблокировки заказчиком в течение 24 часов или позднее из-за технических причин, зависящих от третьей стороны (но не позднее 14 суток).
4. Правила работы
4.1. Претензии
4.1.1. Решения по претензиям не обсуждаются. Претензия на один конфликт не может быть подана повторно.
4.1.2. Решение по претензии принимается в течение 5 дней. Длительность принятия решения зависит от сложности рассматриваемой претензии.
4.1.3. Позиции каждого участника должны быть приведены в претензии, а не лично менеджерам сайта.
4.2. Возврат денег за заказ и неустойки
4.2.1. Возврат за работу осуществляется только после того, как Автору была предоставлена возможность доработки по конкретным замечаниям.
4.2.2. Возврат за работу по замечаниям (доработку) невозможен в полном объеме. Если заказчик заказал доработку у другого Автора, то размер возврата будет равен стоимости доработки другим Автором. Эта сумма будет списана со счета Автора, который не выполнил доработку.
4.2.3. По заказу возможны выплаты неустойки. Неустойка - это сумма, которая взимается со счета Автора сверх оплаты за заказ, например, в случае просрочки или серьезных несоответствий заданию. Размер неустойки устанавливается индивидуально по каждому заказу, но не может превышать 75% от стоимости заказа, установленной Автором.
4.2.4. При полном возврате за заказ комиссия сайта также возвращается Заказчику. Возвращение комиссии Заказчику частично или в полном объеме списывается с Автора.
4.2.5. Возврат по обоюдному согласию можно осуществить без претензии. Для этого Автор должен оповестить Администрацию о данной договоренности, а Заказчик снять блокировку с заказа.
4.2.6. При изменении первоначального задания, исходных данных без предупреждения Автор вправе потребовать оплатить данную доработку или отказаться от нее.
4.2.7. Если Автора выбрали в течении суток после его оценки, Автор обязан принять заказ на выполнение. Автор не будет оштрафован, если он отказался подтверждать выполнение заказа по истечению 24 часов.
4.2.8. Если Заказчик не указал требуемый процент оригинальности работы, Автор должен соблюдать установленный минимум, равный 35% по системе Aнтиплагиат.ру.
4.3. Отрицательные отзывы
4.3.1. Ответные отрицательные отзывы удаляются.
4.3.2. Отзывы удаляются по просьбе того, кто его оставил.
4.3.3. На один заказ возможен только один отрицательный отзыв.
4.4. Блокировка средств
4.4.1. Блокировка средств не является гарантийным сроком доработки работы. Автор обязан исправить замечания по работе и по истечению блокировки, если первоначальное задание не было изменено.
4.5 Вывод средств
4.5.1. Вывод средств можно осуществить на следующие платежные счета: - Яндекс кошелек, комиссия Яндекс Денег составляет 0.5%, средства поступают на кошелек мгновенно. Минимальная сумма вывода 100 р. - Рублевый (R) Webmoney кошелек, комиссия Webmoney составляет 2%, средства поступают на кошелек мгновенно. Минимальная сумма вывода 100 р. - Qiwi кошелек, комиссия Qiwi составляет 2.5%, средства поступают на кошелек мгновенно. Минимальная сумма вывода 100 р. - Банковские карты VISA/MasterCard, комиссия составляет 3% + 15 рублей, средства поступают на карту через 1 - 6 рабочих дней. Минимальная сумма вывода 550 р. - Банковские счет Сбербанка, комиссия составляет 2.5%, средства поступают на счет через 1 - 3 рабочих дня. Минимальная сумма вывода 4000 р. Для данного вида вывода необходимо дополнительные данные по карте: номер счета, БИК, ФИО держателя.
4.5.2. При открытой на пользователя претензии, выводы с его счета не осуществляются. Запросы на вывод будет обработаны в течении суток с момента закрытия претензии.
4.5.3. Заявки на вывод средств обрабатываются в течение 24 часов. Возможно подключение автоматического вывода, стоимость которого 100 р. При технических проблемах могут появиться задержки, о которых пользователи будут оповещены на форуме.
4.5.4. Вывод средств на QIWI кошелек и на карту Сбербанка могут осуществляться с задержкой до 7 дней.
4.5.5. Запрещается использовать Сайт для обмена денежных средств разных платежных систем.
4.6. Штрафы сервиса
4.6.1. За передачу контактных данных с пользователя взимается штраф в размере 500 р. Если передача данных будет совершена повторно, пользователь будет оштрафован на 1000 р. При продолжении передачи контактных данных пользователь блокируется.
4.6.2. За оскорбления пользователей или модераторов сайта и применение нецензурной лексики взимается штраф в размере 500 р.
4.6.3. При несоблюдении правил проекта администрация оставляет за собой право блокировки пользователя без возможности восстановления.